Servicio YaEstoyEnCasa
Un servicio pensado para que el conductor mantenga activa la comunicación y espere unos instantes hasta que el pasajero confirma desde la app que ha llegado a casa o a un lugar seguro.
Porque a veces llegar no es solo bajarse del taxi
Hay trayectos en los que el conductor espera unos instantes antes de marcharse: una llegada de noche, una calle poco transitada o una persona que quiere asegurarse de entrar correctamente en el portal antes de dar el viaje por finalizado.
En Taxi Ecològic hemos querido digitalizar ese gesto habitual del taxi para ofrecer una experiencia más cuidada, humana y acompañada.
Un gesto de siempre, ahora con más tranquilidad
YaEstoyEnCasa permite mantener vivo un gesto profesional que muchos taxistas ya realizan de forma natural: esperar unos instantes para asegurarse de que llegas correctamente a tu destino.
¿Cómo funciona YaEstoyEnCasa?
Un proceso sencillo que mantiene la comunicación activa hasta que el pasajero confirma que ha llegado a un lugar seguro.
Lo solicitas al conductor
Durante el trayecto, indícale al taxista que quieres utilizar el servicio YaEstoyEnCasa.
El taxi espera antes de finalizar
Al llegar al destino, el conductor no cierra inmediatamente el servicio y se mantiene activa la comunicación.
Confirmas desde la app
Cuando estés en casa, o en un lugar seguro, pulsa el botón YaEstoyEnCasa.
El conductor recibe el aviso
El conductor recibe la confirmación y puede marcharse del punto de destino.
¿Qué ocurre si no recibimos tu confirmación?
Si pasados unos minutos no recibimos confirmación, el conductor intentará contactarte telefónicamente.
Si no hay respuesta, nuestro equipo de soporte realizará una llamada de comprobación siguiendo los protocolos internos establecidos.
Este servicio no sustituye a los servicios de emergencia ni garantiza la ausencia de riesgo, pero añade una capa adicional de acompañamiento y atención en aquellos trayectos que lo desees.
El equipo de soporte realizará una llamada de comprobación.
Contactará con el pasajero si no recibe confirmación.
Pensado para trayectos donde quieres un poco más de tranquilidad
Una funcionalidad útil cuando el final del trayecto requiere un acompañamiento más cuidadoso o una confirmación adicional.
Llegadas nocturnas
Cuando prefieras que el taxi espere hasta confirmar que estás en un lugar seguro.
Personas que viajan solas
Una opción útil para quienes queráis sentiros acompañados hasta el final real del trayecto.
Familias y empresas
Ideal cuando solicitas un taxi para otra persona y quieras reforzar su cuidado.
Tecnología con sentido humano
No se trata solo de añadir un botón. Se trata de mantener vivo un gesto profesional que muchos taxistas ya realizan de forma natural: esperar unos instantes para asegurarse que has llegado bien.
Con YaEstoyEnCasa, ese gesto se integra en la app y permite que tú, el conductor y nuestra central podáis actuar de forma más coordinada.
Más seguridad, más confianza, mejor servicio.
Viaja con una capa adicional de acompañamiento
Pide tu taxi con la app de Taxi Ecològic y solicita al conductor el servicio YaEstoyEnCasa cuando necesites confirmar que has llegado a un lugar seguro.
YaEstoyEnCasa
Te acompañamos hasta tu destino